מוצרים מחודשים: האם כדאי לקנות טלפון או מחשב ריפרבישד ועל מה להקפיד

מחירי הסמארטפונים והמחשבים הניידים המתקדמים עלו בשנים האחרונות לרמות שגורמות לרבים לחשוב פעמיים לפני כל החלפה. במקביל, צמח שוק שלם של מוצרים מחודשים, או בשמם הלועזי ריפרבישד, שמבטיח מכשירים כמעט חדשים במחיר נמוך משמעותית. בישראל אפשר למצוא היום מוצרים מחודשים אצל יבואנים, ברשתות אלקטרוניקה, בחנויות מתמחות ובאתרים בינלאומיים. אבל המונח מחודש מכסה מגוון רחב מאוד של מצבים, מאיכות שקשה להבדיל מחדש ועד מכשירים שעברו טיפול מינימלי בלבד. המדריך הזה יעזור לכם להבין מה אתם קונים.

מה זה בעצם מוצר מחודש

מוצר מחודש הוא מכשיר שנמכר בעבר, הוחזר או שימש כמוצר תצוגה, ולאחר מכן עבר בדיקה, תיקון במקרה הצורך, ניקוי ואריזה מחדש. המקורות שונים: מכשירים שלקוחות החזירו בתוך תקופת ההחזרה, מכשירים שהוחלפו במסגרת תוכניות טרייד אין של חברות סלולר, מחשבים שחזרו מחכירה של חברות ומוצרי תצוגה מחנויות.

ההבדל העיקרי הוא בשאלה מי ביצע את החידוש. כשהיצרן עצמו מחדש את המכשיר, הוא בדרך כלל מחליף חלקים בחלקים מקוריים, מתקין סוללה חדשה או בודקת את תקינותה, ונותן אחריות דומה לזו של מוצר חדש. כשהחידוש מבוצע על ידי גורם שלישי, הרמה תלויה לחלוטין באיכות העבודה ובאמינות המוכר.

לכן, לפני שמסתכלים על המחיר, כדאי לבדוק מי מוכר, מי חידש ומה בדיוק נעשה במכשיר.

דרגות מצב: מה מסתתר מאחורי האותיות

מוכרים רבים מחלקים את המוצרים המחודשים לדרגות, לרוב באותיות או במילים כמו מצוין, טוב מאוד וטוב. הדרגה מתייחסת בעיקר למצב החיצוני: שריטות על המסך, סימני שימוש במסגרת או פגמים קוסמטיים בגב המכשיר. ברוב המקרים, כל הדרגות אמורות להיות תקינות לחלוטין מבחינה טכנית.

הבעיה היא שאין תקן אחיד. מה שמוגדר כמצוין אצל מוכר אחד יכול להיות טוב בלבד אצל אחר. לכן חשוב לקרוא את ההגדרה המדויקת של כל מוכר, ולבדוק אם יש תמונות של המכשיר הספציפי או לפחות דוגמה מייצגת. אם אתם רגישים לשריטות, כדאי לשלם מעט יותר על הדרגה הגבוהה.

מי שמתכנן להשתמש במכשיר עם כיסוי ומגן מסך, יכול לחסוך ולבחור דרגה נמוכה יותר. השריטות הקלות יוסתרו בכל מקרה, והמחיר עשוי להיות נמוך משמעותית.

הסוללה: הנקודה החשובה ביותר

בסמארטפונים ובמחשבים ניידים, מצב הסוללה הוא אחד הפרמטרים החשובים ביותר. סוללות ליתיום מאבדות מקיבולתן עם הזמן ועם מחזורי הטעינה, וסוללה שחוקה פירושה מכשיר שנגמר באמצע היום. מוכרים אמינים מציינים את אחוז בריאות הסוללה, או מתחייבים לסף מינימלי.

במכשירים רבים אפשר לבדוק את מצב הסוללה בהגדרות עצמן. מיד עם קבלת המכשיר, כדאי להיכנס להגדרות ולוודא שהנתון תואם את מה שהובטח. אם הסוללה הוחלפה, כדאי לברר אם מדובר בסוללה מקורית או תואמת, כי סוללות תואמות באיכות נמוכה עלולות להתבלות מהר יותר.

במחשבים ניידים, כדאי לבדוק גם את מספר מחזורי הטעינה, נתון שמופיע בכלי מערכת שונים. מחשב עם מספר מחזורים גבוה כנראה ידרוש החלפת סוללה בעתיד הקרוב, וזו עלות שכדאי להביא בחשבון.

אחריות, החזרות ושירות

האחריות היא אחד ההבדלים הגדולים בין מוכרים. יש מוכרים שמעניקים שנה שלמה של אחריות, יש כאלה שמסתפקים בשלושה חודשים, ויש מוכרים פרטיים שלא נותנים אחריות בכלל. ההבדל במחיר בין מוכר עם אחריות מלאה למוכר בלי אחריות יכול להיות קטן מאוד ביחס לסיכון.

כמה שאלות שכדאי לשאול לפני הרכישה:

• מה משך האחריות, ומי נותן אותה בפועל, המוכר או מעבדה חיצונית?
• האם האחריות כוללת את הסוללה, או רק את הרכיבים האחרים?
• מה מדיניות ההחזרה, ותוך כמה ימים אפשר להחזיר מכשיר שלא עומד בציפיות?
• האם המכשיר נעול לספק סלולר מסוים, או פתוח לכל הרשתות בישראל?
• האם המכשיר תומך בתדרים של הרשתות הישראליות, אם הוא יובא מחו״ל?

במכשירים שנקנים מאתרים בינלאומיים, השירות בישראל עלול להיות מוגבל. חשוב לבדוק את זה לפני ההזמנה, ולא אחרי שמתגלה תקלה.

בדיקות ראשונות כשהמכשיר מגיע

מיד עם קבלת המוצר, כדאי להקדיש חצי שעה לבדיקה יסודית, כדי לזהות בעיות בתוך תקופת ההחזרה. בטלפון, בדקו את המסך בצבעים שונים כדי לזהות פיקסלים מתים, את המצלמות הקדמית והאחורית, את הרמקולים והמיקרופון בשיחה, את חיישן טביעת האצבע או זיהוי הפנים, את הטעינה ואת החיבור לרשת הסלולר ולוויי פיי.

במחשב נייד, בדקו את המקלדת מקש אחר מקש, את משטח המגע, את כל החיבורים, את המצלמה, את הרמקולים ואת מצב הסוללה. כדאי גם להריץ עדכוני מערכת ולוודא שהמחשב לא מתחמם במיוחד בשימוש רגיל.

חשוב גם לוודא שהמכשיר אינו מקושר לחשבון של בעלים קודמים. מכשיר שנעול לחשבון ענן של מישהו אחר עלול להפוך לחסר תועלת, ומוכר אמין ידאג לכך שהמכשיר יגיע נקי ומאופס.

האם זה משתלם באמת

במקרים רבים, התשובה חיובית. מכשיר מחודש מדור אחד או שניים אחורה יכול לספק חוויה מצוינת במחיר נמוך משמעותית מדגם חדש. זה נכון במיוחד למי שאינו זקוק לחידושים האחרונים, להורים שקונים מכשיר לילדים, או למי שצריך מחשב לעבודה משרדית ולימודים.

יש לכך גם יתרון סביבתי ברור. כל מכשיר שזוכה לחיים שניים הוא מכשיר שלא הופך לפסולת אלקטרונית, ומונע את הצורך לייצר מכשיר חדש עם כל משאבי הטבע שהדבר דורש. עבור רבים, זה שיקול חשוב לא פחות מהמחיר.

מנגד, כדאי לשים לב לתקופת העדכונים. מכשיר ישן מדי עלול להפסיק לקבל עדכוני תוכנה ואבטחה בקרוב, וזו בעיה אמיתית. לפני הרכישה, בדקו עד מתי היצרן מתחייב לעדכן את הדגם.

בשורה התחתונה

מוצרים מחודשים הם אפשרות חכמה למי שרוצה מכשיר איכותי בלי לשלם מחיר מלא, בתנאי שבוחרים מוכר אמין, מקפידים על אחריות ובודקים את המכשיר מיד עם קבלתו. דרגת המצב, בריאות הסוללה ותקופת העדכונים הן שלושת הנתונים שכדאי לבדוק בכל רכישה. עם קצת תשומת לב, אפשר לחסוך סכום משמעותי ולקבל מכשיר שישרת אתכם היטב עוד כמה שנים טובות.